Нужен AI-ассистент, который будет сопровождать пользователя в любой части интерфейса, поможет с решением рутинных задач, упростит работу людей с ограничениями
💻 Продукт
Суперап DLS — кроссплатформенное приложение на Flutter. Платформы: десктопный и мобильный веб, десктоп (Windows, Linux, MacOS), мобильные (Android, iOS).
🛠️ Ситуация
Клиенты и пользователи обозначили необходимость в AI-инструментах, помогающих экономить время, а также более комфортно взаимодействовать с приложением.
💡 Решение
Проведены CustDev, и глубинные интервью, изучены тенденции на рынке AI, проанализирована работа пользователей с существующими продуктами, проведены этнографические исследования.
По итогам исследований были подготовлены концепции возможных реализаций продукта, с различными наборами функций. Представленные концепции были представлены ЛПР и потенциальным пользователям для сбора обратной связи.
Решения, которые получили наиболее положительный отклик были внесены в дорожную карту, а также запланированы для реализации.
Наиболее востребованными оказались функции создания задач из сообщений, транскрибация аудиосообщений и видеовстреч, функции переводчика, субтитры в видео-встречах и перевод видео-встреч в реальном времени, протокол встреч, вызов ассистента в любой части интерфейса, чат-бот с GPT.
Внедрили ИИ и уменьшили количество рутины
На первом этапе были внедрены функции ИИ помогающие упростить работу с чатами и задачами, а также упрощающие коммуникацию:
— Транскрибация аудиосообщений
— Перевод сообщений
— Постановка задач из сообщения
— Субтитры в видео-встречах
— Перевод видео-встреч в реальном времени